Ravis de vous revoir
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Comment les violations de données m'affectent-elles ?
Vos données personnelles ne sont pas si personnelles
Votre adresse e-mail, vos mots de passe et d'autres données peuvent être dévoilés. Vous courrez alors le risque d'être piraté.
Pertes financières et difficultés
Les usurpations d'identité peuvent diminuer vos chances d'obtenir un prêt et entraîner des amendes.
Quel est le meilleur moyen de sécuriser vos données ?
N'utilisez pas un seul mot de passe simple pour sécuriser tous vos comptes
Faites toujours attention aux e-mails d'hameçonnage et aux escroqueries
Nous conseillons une sécurité en ligne proactive et un service VPN
Créez, enregistrez et stockez des mots de passe sûrs
Créer des mots de passe sûrs
Créez facilement des mots de passe complexes et uniques pour tous vos comptes en ligne.
Intégration du navigateur
Saisissez automatiquement et enregistrez vos identifiants de connexion sur Chrome et Firefox.
En savoir plus
Stockez vos mots de passe en toute sécurité 
Nous conseillons d'utiliser une protection proactive
N'attendez pas qu'il soit trop tard, prenez les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles pour que les hackeurs et pirates n'endommagent pas votre réputation.
Validation d'adresse e-mail
Identifiez rapidement si l'une de vos adresses e-mail a été compromise au cours d'une violation de données.
Mots de passe uniques
Devancez les cybercriminels avec des mots de passe uniques aléatoires.
Stockez vos mots de passe en toute sécurité
Stockez vos mots de passe personnels dans un coffre-fort sécurisé afin d'ajouter un niveau de protection supplémentaire.
Surveillance proactive
Notre logiciel fonctionne en continu pour identifier des violations signalées et vous prévenir.
Informations importantes sur les abonnements, tarifs et offres
Nous proposons des abonnements mensuels, trimestriels, semestriels et annuels qui se renouvellent automatiquement à moins d'une annulation. À moins d'annuler avant la fin de votre terme initial, votre abonnement se renouvellera automatiquement au tarif en vigueur et continuera ainsi jusqu'à annulation.
Pour annuler, connectez-vous à votre portail en ligne et consultez la page Mes abonnements. C'est la manière la plus rapide et facile de gérer vos services. Si vous préférez des instructions détaillées, consultez notre guide d'annulation.
Si vous ne souhaitez plus continuer votre service et souhaitez demander un remboursement, notez que les remboursements nécessitent la résiliation complète de votre abonnement. Annuler votre abonnement (c'est-à-dire désactiver le renouvellement automatique) ne mettra pas fin à votre accès ni ne déclenchera automatiquement un remboursement. L'éligibilité au remboursement est limitée dans le temps et peut être accordée si votre demande est soumise dans les 30 jours suivant le début d'un plan annuel ou semestriel, ou dans les 14 jours pour les plans mensuels ou trimestriels. Si un remboursement est approuvé, votre accès au service prendra fin immédiatement.
Si vous avez acheté plusieurs services d'abonnement auprès de TotalAV ou de marques connexes sous l'entité Total Security, comme TotalAdblock ou TotalVPN, et utilisé la même adresse e-mail, vos plans peuvent apparaître sous une connexion unifiée pour plus de commodité. Cependant, chaque abonnement est toujours géré individuellement. Les services supplémentaires ou autres plans liés doivent être annulés séparément si vous ne souhaitez plus les continuer.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les types d'abonnements et les prix de renouvellement dans notre tableau des prix.
Satisfait ou remboursé
Nous sommes convaincus que vous aimerez TotalAV™, mais si ce n'est pas le cas, nous avons une politique de remboursement complet pour votre tranquillité d'esprit.
Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant le début ou le renouvellement d'un abonnement annuel ou biannuel, ou dans les 14 jours suivant le début ou le renouvellement d'un plan trimestriel ou mensuel. Les remboursements ne sont accordés que sur demande et nécessitent la résiliation de votre abonnement. Simplement annuler votre abonnement (c'est-à-dire désactiver le renouvellement automatique) ne mettra pas fin à votre service ni n'engendrera automatiquement un remboursement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes convaincus que vous apprécierez :
- Qu'il est simple de protéger vos appareils !
- Assistance clientèle 24/7 par téléphone et par e-mail
Cliquez sur ici pour obtenir tous les détails concernant notre Politique de remboursement et d'annulation, y compris la procédure de demande de remboursement.
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